İşletmenizin Sosyal Medya ve Web Sitesi Hesaplarını Koruyun
Sosyal medya sayfanız ve web siteniz çoğu zaman ilk vitrininizdir. Ele geçirilmelerini önleyin, taklitçilere karşı markanızı koruyun.
Pek çok işletme için sosyal medya sayfası ve web sitesi müşteriyle ilk temas noktasıdır. Bu hesaplar ele geçirilirse itibarınız, müşterileriniz ve gelirleriniz zarar görür; üstelik sizin adınıza yapılan sahte paylaşımlar başkalarını da dolandırabilir. Korumak birkaç adımla mümkündür. Bu rehber, hesap güvenliğini, ortak yönetimi, taklit hesaplara karşı yapılacakları ve web sitesinin temel korumasını toplar.
Kontrol tablosu
| Alan | Yapılacak |
|---|---|
| Giriş | Her hesapta güçlü ve benzersiz parola; iki adımlı doğrulama↗ açık. |
| Bağlı e-posta | Hesaplar kişisel e-postaya değil, korunan bir işletme e-postasına bağlı olsun. |
| Kurtarma | Yedek e-posta ve telefon güncel, kurtarma kodları çevrimdışı saklanıyor. |
| Ortak yönetim | Parola paylaşmak yerine platformun rol ve yetki özelliği; ayrılanın erişimi aynı gün kapatılır. |
| Taklit hesaplar | Sahte hesapları platforma bildirin; müşterilere resmî hesaplarınızı açıkça gösterin. |
| Web sitesi | Yönetim paneli korunuyor, sistem ve eklentiler güncel, yedek var, bağlantı HTTPS. |
Hesap güvenliğinin temeli
- İşletme hesaplarında güçlü, benzersiz parola ve iki adımlı doğrulama kullanın. Parola yöneticisi↗ bunu kolaylaştırır.
- Giriş bildirimlerini açın; tanımadığınız bir girişi hemen fark edersiniz.
- “Bağlı uygulamalar” ve oturum açık cihaz listesini ara sıra gözden geçirin.
Birden fazla kişi yönetiyorsa
- Parola paylaşmayın. Çoğu platform rol atamaya izin verir; herkesin kendi girişi olsun, böylece kimin ne yaptığı da görünür.
- Yönetici (sahip) yetkisini en az sayıda kişide tutun.
- Bir çalışan, stajyer ya da ajans ayrıldığında erişimini aynı gün kapatın.
Taklit hesaplar ve marka koruması
Adınıza açılmış sahte hesaplar müşterilerinizi dolandırmak için kullanılabilir. Sahte hesabı platformun şikâyet yolundan bildirin, müşterilerinize resmî hesap adreslerinizi web sitenizde ve fatura ya da e-posta imzanızda gösterin. “Ödül kazandınız”, “IBAN değişti” gibi sizin adınıza gelen mesajları duyduğunuzda duyuru yapın. Kişisel hesabınızın gizlilik ayarları da işletmenizi dolaylı ifşa↗ edebilir:
Web sitenizi koruyun
- Yönetim panelinde güçlü parola ve mümkünse iki adımlı doğrulama kullanın; varsayılan “admin” kullanıcı adını değiştirin.
- Site yazılımını, temayı ve eklentileri güncel tutun; kullanmadığınız eklentiyi kaldırın.
- Siteyi ve veritabanını düzenli yedekleyin, yedeği sunucudan ayrı bir yerde tutun.
- Sitenin HTTPS ile açıldığından emin olun.
- Barındırma (hosting) ve alan adı hesaplarını en az site kadar koruyun; saldırgan çoğu zaman siteyi değil, bu hesapları hedefler.
Hesap ele geçirilirse
Parolayı değiştirin, tüm oturumları kapatın, kurtarma bilgisini kontrol edin, şüpheli paylaşımları silin ve müşterilere kısa bir duyuru yapın. Platformun hesap kurtarma sayfasını kullanın. Sahte mesajlar sizin adınıza gidiyorsa kime bildireceğinizi öğrenin:
Son gözden geçirme: 22 Ekim 2026. Ekran adımları platformlara göre değişir; işlem yapmadan önce platformun yardım sayfasına bakın.
